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Ministero della Pubblica IstruzioneMonitoraggi a.s. 2009/2010
Riuscita scolastica
E’ cosa risaputa che l’I.C. di Majano e Forgaria, con scadenza biennale, effettua un’indagine sul gradimento da parte della propria utenza in riferimento al servizio svolto. Tale indagine rappresenta per la Scuola un evento molto importante, a cui si guarda con estremo interesse, a individuare punti di forza e di criticità e quindi ad adottare le conseguenti risoluzioni.
Mi pare opportuno mettere in risalto i dati che, positivi o negativi che siano, a parere di chi scrive risultano essere maggiormente significativi.
Intanto l’afflusso delle persone, dei partecipanti ha segnato un deciso riflusso (globalmente – 8,8 rispetto al riscontro precedente). E’ questo un dato indubbiamente non positivo, come già segnalato dalla prof.ssa Cera Silvia, autrice della presente indagine – colgo l’occasione per ringraziarLa pubblicamente per la meticolosità e la professionalità con cui ha condotto le rilevazioni che le erano state assegnate – : urge che, alla prossima occasione, se mai si intenderà riproporla, si adottino strategie che consentano, relativamente alla restituzione dei questionari, numero più alti.
Sull’esito globale della rilevazioni, ovvero sul gradimento effettivo da parte dell’utenza rispetto al servizio offerto: esprimerei considerazioni in agro-dolce. Ovvero: non è stato realizzato l’obiettivo che ci si era dati, quello di migliorare rispetto a due anni or sono gli indici di gradimento. In pratica si è rimasti sul medesimo livello medio di allora (4,1%). Tuttavia va considerato che quella soglia è da ritenersi ampiamente positiva, in un contesto in cui i punteggi si ritrovano entro una gamma che va da un minimo di 1 ad un massimo di 5.
C’è da dire che le incertezze che negli ultimi tempi abbiamo evidenziato come conseguenza di riduzioni piuttosto accentuata in termini di risorse economiche e di organici non ci hanno certo aiutato. Non è un caso se una delle risposte maggiormente critiche da parte dei genitori è risultata essere la n. 11, relativa all’attività laboratoriale: ovvero a quell’attività su cui, in termini di compresenza di docenti, di offerte, di opzioni, più abbiamo operato in termini di tagli e di contrazioni negli ultimi anni.
Mi permetto di rilevare anche la “criticità” dell’affermazione n. 13 relativa al patto educativo e di corresponsabilità: la sua introduzione non ha inciso significatamene in senso rafforzativo sui rapporti tra scuola e famiglia, come era logico attendersi. Mi pare opportuno suggerire che, su quel dato, venga attuata adeguata riflessione.
Ma qui mi fermo. Forse mi sono spinto troppo in là: per una persona, qual è lo Scrivente, che a partire dal 01 settembre 2010 assumerà servizio presso un altro Istituto, forse è meglio non procedere. E’ senz’altro più corretto che quella persona si limiti a prendere atto di ciò che è stato; tutt’al più è opportuno che essa tragga auspici e si auguri di rinvenire la stessa professionalità, la stessa serietà, lo stesso spirito di gruppo che ha potuto riscontrare nell’I.C. di Majano e Forgaria anche nelle situazioni professionali che gli si presenteranno in futuro.
Il Dirigente Scolastico dell’I.C. di Majano e Forgaria
Silvano BERNARDIS
Majano luglio 2010
Il gradimento da parte dell’utenza “questionario di gradimento sulla qualità del servizio dell’I. C. di Majano e Forgaria” a. s. 2009/2010; raccolta ed elaborazione dati a cura della prof.ssa Silvia Cera docente di scienze matematiche nella scuola secondaria di 1° grado di Majano. La relazione è suddivisa in 4 capitoli: